番号で分かる
自分で直せるか

• まず自分で入れ直しや確認で消えることがある111121632760
• 修理を頼む修理が要ることが多い140290610710930
• すぐには止まらない使えるが、早めに点検を888920

ガス漏れが疑われるときは、自分で試さない

エラーが消えないなら、来て見てもらう

• 修理の目安は2.2万円〜（税込）
• 最短30分で来てくれる
• 見積もり・出張料は無料

無料で来てもらう

見積もりで断っても費用はかかりません。お湯が出ない.com のサイトに移動します

対象：東京都・神奈川県。電話の受付は9時〜21時・年中無休。公式サイトの記載です（2026年11月8日確認）。

番号の早見

• 111火がつかない（給湯）ガス栓とガスメーター（赤いランプの点滅）を確かめ、運転を入れ直す
• 121途中で火が消えた（給湯）蛇口を閉め、ガスが来ているかを確かめる。ほかのガス機器も使えないときはガス会社へ
• 632追いだきの水の流れの異常浴槽のお湯を循環口より上まで入れ、循環口のフィルターを掃除して入れ直す
• 760リモコンと本体の通信の異常電源を入れ直す（電源プラグの抜き差し）
• 140過熱を防ぐ装置が働いた修理を頼む（自分で直す方法はない）
• 290中和器（エコジョーズの排水）の異常蛇口を閉めて入れ直す（リンナイ）。消えなければ修理
• 610燃焼用のファンの異常入れ直しても消えなければ修理
• 710電気の部品（制御の回路）の異常入れ直しても消えなければ修理
• 930中和器が寿命になった（止まる）中和器の交換を頼む
• 888使い始めて10年ほどの点検の時期故障ではない。点検（有料）か交換を考える
• 920中和器の寿命が近いそのまま使えるが、早めに点検・修理を頼む

3けたの番号は、リンナイ・ノーリツ・パロマで意味がほぼ同じ。対処は東京ガスがまとめた各社の一覧から。出典：東京ガスのエラー番号の一覧（リンナイ・ノーリツ・パロマ）（2026/11/08 確認）

入れ直しの手順

1. 1お湯を止める家の蛇口をすべて閉める
2. 2運転を切るリモコンの運転スイッチを切り、しばらく待つ
3. 3運転を入れる表示が消えたか、お湯が出るかを見る

• 消えないときは、本体の電源プラグを抜いて10秒ほど待ち、差し直す。温度や時計の設定が戻ることがある
• 雨でぬれて一時的に止まっているときなどは、時間をおいてもう一度試すと消えることもある

出典：東京ガス「給湯器にエラーが出たときの確認方法と対処法」（2026/11/08 確認）

ガスメーターの復帰（111・121）

1. 1ガス機器をすべて止める（屋外の機器も）
2. 2復帰ボタンのキャップを外し、奥まで押して約2秒、ゆっくり離す
3. 3ガスを使わずに3分待つ。赤ランプの点滅が消えたら使える
4. 43分たっても点滅するときは、止め忘れを確かめてやり直す。止め忘れがなければガス会社へ

出典：東京消防庁「ガスメーター（マイコンメーター）復帰方法（都市ガス）」

修理か交換か

10年以内なら修理、10年以上なら交換がおすすめ（東京ガス）

年数ごとの決め方は給湯器の寿命へ。交換するときの総額は、下の目安表で確かめられます。

出典：東京ガス「【リンナイ給湯器】エラーコード別の原因と対処方法一覧」（2026/11/08 確認）

よくある質問