凍ったら
お湯をかけずに待つ

1. 1運転を切るリモコンで。コンセントは抜かない
2. 2とけるまで待つ気温が上がるまで
3. 3水漏れを見てから使う給湯器と配管から漏れていないか

• 配管にお湯をかけてとかさない。配管やバルブが壊れるもとになる
• 凍結で壊れたときは、保証の期間内でも有料の修理

出典：リンナイ「メンテナンスについて（給湯器の凍結予防と対策）」（2026/11/08 確認）

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• 修理の目安は2.2万円〜（税込）
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見積もりで断っても費用はかかりません。お湯が出ない.com のサイトに移動します

対象：東京都・神奈川県。電話の受付は9時〜21時・年中無休。公式サイトの記載です（2026年11月8日確認）。

凍結の予防

1. 1. 電源プラグを抜かないふだんまわりが約3℃以下になると、凍結を防ぐヒーターとポンプが自動で動く。抜くと動かない
2. 2. 残り湯を循環口より5cm以上上にふだんふろ側はポンプで水を回して凍結を防ぐ
3. 3. 蛇口から水を流しておく冷えこむ日運転を切り、おふろの蛇口から1分に約400ミリリットル。混合栓は最高温度の位置に
4. 4. 水抜き冷えこむ日3のかわりに。給湯側から先に。手順は機種の取扱説明書で

外の気温が−15℃以下の日や、それより暖かくても風のある日は、ヒーターとポンプだけでは防げない

暖かい地方でも、冬は配管の水が凍って壊れることがある。ヒーターとポンプの動き方は、リンナイの RUF-E2406AW(A) の例。機種によって違うので、取扱説明書も確かめる。

出典：リンナイ「メンテナンスについて（給湯器の凍結予防と対策）」（2026/11/08 確認）

とけたあと

水漏れがあるときは使わずに修理を頼みます。リモコンに番号が出ているときはエラー番号の早見へ。10年以上使っているなら、修理か交換かも考えどきです。

よくある質問